指揮中心具有保障公共安全和處置突發公共事件的能力，更加大程度地預防和減少突發公共事件及其造成的損害，保障公眾的生命財產安全，維護國家安全和社會穩定，促進經濟社會全面、協調、可持續發展。

        應急指揮調度系統指揮中心是在城市應急指揮系統上整合和利用城市現有資源的基礎上，采用現代信息等先進技術，建立集通信、指揮和調度于一體，高度智能化的城市應急系統。構建一個平戰結合、預防為主的應急指揮平臺。實現公共安全從被動應付型向主動保障型、從傳統經驗型向現代高科技型的戰略轉變。促進政府健全體制、創新機制,全面提升城市應急管理水平。

        對于公安、應急、城市管理、環境保護等部門，面對突發事件，通信承載的不僅僅是通訊聯絡，更是國家財產與個體生命。中國每年因事故災害、自然災害、和社會安全事件等突發公共事件造成的人員傷亡人數成逐年上升趨勢，綜合經濟損失高達數千億元人民幣。
　　  針對重大公共安全事件、重大疫情、火災、礦難、海難、交通事故等實現統一部署，快速反應，把危害控制到更加低，成為各級公共安全主管部門在應急預案中考慮的首要環節。

        應急指揮中高清的音視頻交互
　　  在應急指揮中采用高清的視頻和語音對講，能夠將故障現場的視頻調度到指揮中心，能夠清晰準確的判斷險情，輔助做出更好的應急決策。
　　  多個領導、多個視頻的遠程應急指揮
　　  遠程領導可以對遠程多個發生狀況的視頻同時查看并切換到會議系統，同時，可以邀請多個領導、專家參與到應急指揮中來。
　　  全面的應急監控
　　  通過監控系統和應急會商系統，可以整合各市110 指揮監控系統視頻信號接入平臺，擴大監控有效覆蓋面，提供實時、直觀、全面的輔助圖像信息。
　　  快速啟動應急機制
　　  通過應急指揮系統，各部門協調各級部門規范應急啟動流程，建立啟動機制，及時調動各級應急指揮相關人員，隨時將事故現場信號實時傳送到各級領導。
　　  快捷的下行上報
　　  通過應急指揮，政府可有效實施應急預案、資源共享、事件上報、協調處置、事故災害評估和應急演練。
　  　多資源共享，全方位服務應急指揮
　　  通過有線（專線）、無線、視頻等多種資源的應用，實現了應對各類突發事件的集中應急指揮平臺，通過信息整合系統基本完成了應急管理制度建設，通過資源管理系統基本實現了應急資源的管理，通過程序共享系統實現了各類信息的快速報送，利用應急指揮系統實現各種決策和調度。
　　  形成一個覆蓋整個機構的信息化應急決策網絡
　　  實現突發事件信息采集、傳輸、存儲、危機判定、決策分析、命令部署、實時溝通、聯動指揮、現場支持等功能的應急指揮系統。

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